Odonto CRM · última atualização: julho de 2026
O Odonto CRM é um software de gestão comercial (CRM) para clínicas odontológicas, fornecido como serviço (SaaS) em instância exclusiva por clínica, mediante assinatura mensal. Ele apoia a gestão de leads, conversas de WhatsApp, agenda de avaliações e cálculo de comissionamento — não é software de prontuário eletrônico nem presta serviço de saúde.
Os planos vigentes e seus preços são os divulgados na página principal ou em proposta comercial. A implantação assistida está inclusa na assinatura, sem taxa de setup, salvo condição específica acordada em proposta. Valores são reajustados anualmente pelo IPCA (ou índice oficial que o substitua), mediante aviso prévio de 30 dias. Condições promocionais de fundador mantêm o preço-base contratado, sujeito exclusivamente ao mesmo reajuste anual pelo IPCA.
Nos primeiros 30 dias da contratação, a clínica pode solicitar o cancelamento com devolução integral dos valores pagos. Após esse período, o plano é mensal e sem fidelidade: o cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento e vale a partir do ciclo seguinte, sem multa.
Os dados inseridos no sistema pertencem à clínica contratante. Em caso de cancelamento, a clínica pode solicitar a exportação dos seus dados (leads, conversas, agendamentos) em formato aberto (CSV) em até 30 dias após o encerramento; depois disso a instância e os backups são eliminados de forma segura.
Na implantação (ou quando solicitado), a clínica pode autorizar a importação dos seus próprios dados a partir do software de gestão que já utiliza (ex.: Clinicorp, ControleODONTO), por dois meios: (i) credenciais de API geradas e fornecidas pela própria clínica no painel do sistema de origem; ou (ii) sessão de acesso iniciada pela própria clínica, mediante login realizado por ela, utilizada exclusivamente durante a importação. Em nenhuma hipótese solicitamos ou armazenamos senhas de sistemas de terceiros; sessões temporárias são descartadas ao final da importação. Os dados importados pertencem à clínica e passam a ser tratados conforme estes Termos e a Política de Privacidade.
A conexão com o WhatsApp utiliza tecnologia de integração de mercado e depende de serviço de terceiro (WhatsApp/Meta), que pode alterar suas regras a qualquer momento. A clínica se compromete a usar o canal para atendimento individual a pacientes e leads que a contataram, sendo vedado disparo em massa e spam. O número de WhatsApp é de titularidade e responsabilidade da clínica.
Empregamos esforços comerciais razoáveis para manter o serviço disponível, com backups diários. Manutenções programadas serão comunicadas quando possível. Suporte via WhatsApp em horário comercial.
O Odonto CRM é ferramenta de apoio à gestão comercial; decisões clínicas, comerciais e trabalhistas (incluindo políticas de comissionamento) são de responsabilidade exclusiva da clínica. A responsabilidade total do fornecedor limita-se ao valor pago pela clínica nos 3 meses anteriores ao evento.
WhatsApp: +55 81 99551-9818 · E-mail: adm.clinicarodrigomoraes@gmail.com